McAfee LogoSpørsmål og svar

Sjekk ut svarene på våre mest vanlige konto- og faktureringsspørsmål

View Categories

+
Hvordan oppdatere e-postadressen på McAfee kontoen min?
+

1. Logg inn på McAfee kontoen din.

2. Velg Min konto, og klikk deretter Min profil på toppen av Min konto siden.

3. Klikk oppdater på toppen av Kontoinformasjon delen.

4. Skriv inn din nye e-postadresse og klikk deretter Lagre.

Mer informasjon · Logg inn og kom i gang

 

Hvordan endrer jeg passord på McAfee kontoen min?
+
Kontoen min er låst. Hvordan kommer jeg inn igjen?
+

1. På bunnen av en side på McAfees webområde klikker du Få Støtte

2. Klikk på Gå til Kundeservice i Kundeservicedelen

3. Klikk Chat og E-post eller kundeservice over telefon og følg instruksjonene på skjermen.
 

Mer informasjon · Logg inn og kom i gang

 

Hvordan oppdaterer jeg faktureringsinformasjonen min?
+

1. Logg inn på McAfeekontoen din. 

2. Velg Min konto, og klikk deretter Min profil på toppen av Min konto siden. 

3. Klikk oppdater på toppen av Kontoinformasjon delen. Oppgi ny kredittkortinformasjon og fakturaadresse, og klikk deretter Lagre.
 

Mer informasjon · Logg inn og kom i gang

 

Hvordan slår jeg automatisk fornyelse av eller på?
+

1. Logg inn på McAfeekontoen din. 

2. Velg Min konto øverst på Min konto siden og klikk deretter Automatisk fornyelse innstillinger

3. Følg instruksjonene på skjermen for å slå automatisk fornyelse av eller på.

Mer informasjon · Logg inn og kom i gang

Abonnementet mitt er utløpt. Hvordan fornyer jeg det?
+

1. Logg inn på McAfeekontoen din. 

2. Velg Min konto øverst på Min konto siden og klikk deretter på abonnement

3. Klikk All utløpte for å se de utløpte abonnementer dine. Eller klikk Vis aktive for å se de abonnementene dine som ikke har utløpt ennå. 

4. Se etter abonnementet du ønsker å fornye og klikk Forny.

Mer informasjon · Logg inn og kom i gang

Jeg kjøpte noe ved et uhell. Hvordan får jeg pengene tilbake?
+

1. Logg inn på McAfeekontoen din. 

2. Klikk på Få støtte nederst på Min konto siden 

3. Klikk på Gå til Kundeservice i Kundeservicedelen

4. Klikk Chat og E-post eller kundeservice over telefon og følg instruksjonene på skjermen. Merk: Du kan be om tilbakebetaling innen 30 dager etter kjøp av et McAfee produkt.
 

More information · Log in and get started